Belangrijkste functies
Pijpleidingen voor alarmmeldingen
Configureer alarmmeldingen om te sturen naar wie je maar wil, wanneer je maar wil, om welke reden dan ook. Pijpleidingen bepalen wat er gebeurt tussen het moment dat een alarm actief wordt en het moment dat het naar het personeel wordt verzonden. Elk alarmscenario is eenvoudig in te stellen met de slepen-en-neerzetten-interface van de module, waarmee je een verscheidenheid aan aangepaste pijplijnen voor alarmmeldingen kan bouwen, waaronder: consolidatie, vertraging, selectie en escalatie.
- Consolidatie: combineer meerdere alarmen tot een verteerd bericht.
- Vertraging: wacht met het verzenden van meldingen totdat ze aandacht vereisen.
- Selectie: distribueer verschillende alarmen naar verschillende groepen contacten.
- Escalatie: stuur alarmen met een hogere prioriteit naar een andere contactpersoon of groep.
Bewerk oproeproosters in realtime
Met behulp van de roosters kan je schema’s wijzigen, rollen toewijzen en specificeren wie op de hoogte moet worden gebracht wanneer alarmen door verschillende meldingsblokken in de pijplijnen gaan. Beheer het rooster via toestemmingsrollen en laat individuen hun eigen informatie bewerken om rekening te houden met onregelmatige tijd weg van het werk, zodat het alarm deze kan overslaan en snel naar een beschikbare persoon kan worden geleid.
Alarmen verzenden en bevestigen via 2-weg e-mail
Met de Alarm Notification module kan je jouw systeem zo instellen dat gebruikers alarmmeldingen per e-mail kunnen ontvangen en bevestigen (voor deze actie is een SMTP-server vereist).